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C'est quoi ce prélèvement sur ma facture payée le multimédia qui est 8,99€ je veux une explication ou remboursement
Pourquoi dans ma facture de mars j'ai payé plus que d'habitude c'est-à-dire (8€99) de plus mon abonnement (achat multimédia ??? 2€99 *3 05/12/14/04/2024... -
Concurrence moins chère
Pouvez vous vous aligner sur forfait free à 9.99€ avec 140 GIGAS. Merci de votre réponse pour que je puisse faire mon choix. Cordialement Erick -
Blocage hors forfait gratuit sur ma ligne
Bonjour, Veuillez activer l’option gratuite de blocage des hors forfait pour ma ligne svp. Merci d’avance. -
ne reçoit pas les appel
J'ai activé ma ligne aujourd'hui. Je peux appeler mais lorsque quelqu'un m'appel il tombe direct sur ma messagerie. Le problème est avec tout le monde J'ai redémarrer... -
Envoyé mon mandat sepa. Par mail
Bonjour pouvez vous me donner l'adresse mail, pour envoyer mon mandat sepa ? Dûment rempli. Car part téléphone, on m'a fourni cette mail GEDNNRJ@e-i.com. Mes je reçois un mail...
Les téléphone Mobile
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C'est quoi ce prélèvement sur ma facture payée le multimédia qui est 8,99€ je veux une explication ou remboursement
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Se connecter à mon Espace Client
Comment accéder à mon Espace Client ?Votre Espace Client vous permet de : Suivre en temps réel votre consommation, Consulter vos factures, Gérer votre forfait, Profiter de votre programme de renouvellement de... -
Suite à la résiliation de votre ligne, vous conservez l’accès à votre Espace Client pendant un an. Votre Espace Client vous permet de : Consulter vos factures sur vos 12...
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Partir à l'étranger
Comment mettre en place l'option internationale ?Vous partez à l'étranger ? Il est nécessaire d'activer l'option internationale afin d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger. Cette option est gratuite... -
Comment utiliser votre forfait à l'étranger ?
Comment utiliser votre forfait à l'étranger ?Si vous voyagez à l'étranger, le roaming (ou itinérance) vous permet de continuer à utiliser votre téléphone mobile ou votre tablette, comme si vous étiez chez vous... -
rien ne s'affiche sur mon téléphone quand on m'appel ?
Je peux appeler et envoyer des sms mais quand on m'appel sa sonne mais rien ne se passe sur mon téléphone. C'est un HUAWEI P8 LITE 2017 je l'ai acheter au mois de novembre- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Franck, A l'aide du numéro de ligne que vous avez inscrit dans votre profil Assistance Mobile, je ne retrouve aucune ligne d'un de nos clients. L'Assistance Mobile...