Question en attente de réponse
Pourquoi SOS s'affiche sur mon écran d'accueil à la place du réseau?
Bonjour,
J'étais auparavant chez SFR. Alors que ma carte SIM Crédit Mutuel apparaît comme active, quand j'allume mon Blackberry Curve 8520, c'est une interface SFR qui apparaît?!
Autre problème, à la place du réseau, j'ai l'inscription en lettres rouges "SOS".
Je n'arrive pas non plus à recevoir/envoyer des MMS.
J'ai un Blackberry Curve désimlocké (IMEI: 35*********). Merci de votre aide.
Réponse
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Bonjour Laurianne,
Afin de retrouver le réseau, je vous invite à suivre la manipulation suivante :
- Appuyez sur la touche MENU
- Sélectionnez OPTIONS
- Sélectionnez RESEAU MOBILE
- Sélectionnez le champ MODE DE SELECTION DU RESEAU
- Sélectionnez MANUEL
- Sélectionnez le réseau "-CREDIT MUTUEL MOBILE-"
- Sélectionnez SELECTIONNER LE RESEAU
Suite à cela, je vous invite à faire des tests.
De plus, les Blackberry ne sont pas compatibles Internet et MMS avec nos offres.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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