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Question en attente de réponse

carte SIM sur 2 mobiles. Dans 2 cas les appels entrants OK impossible d'appeler un contact. appels sortants bloqués ???

MARIE M.
MARIE M.

MARIE M.

Niveau
0
3 / 100
points

Nouveau client, 1ere installation carte SIM
carte SIM installée sur 2 mobiles différents.
Dans 2 cas les appels entrants OK
par contre impossible d'appeler un contact.
appels sortants bloqués ???

Réponse

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
5
13390 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marie,

Je constate en effet que les appels sortants sont suspendus sur votre ligne. Je vous transmets par mail les détails de ce blocage et les éléments nécessaires à sa résolution.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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