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Question en attente de réponse

Ma ligne tjrs bloquée malgré envoi pièces par internet et courrier depuis 10 jours, pouvez-vous l'activer SVP ?

PASCALE B.
PASCALE B.

PASCALE B.

Niveau
0
5 / 100
points

j'attends que vous débloquez ma ligne, envoi par courrier vendredi 30 décembre, par mail : vendredi 6 janvier des pièces justificatives : passeport, IBAN, contrat, mandat et justificatif adresse, et toujours pas de ligne activée. Besoin urgent voyage à l'étranger samedi 14 janvier. Que faites-vous ?

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Pascale,

Je constate que votre ligne a bien été remise en service suite à la réception des pièces justificatives demandées.

Je vous invite à redémarrer votre mobile pour récupérer vos services.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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