Question en attente de réponse
Je souhaite changer de forfait et le site bug, comment faire?
AU moment de valider le panier pour un Forfait Prompto 4G O - 4h sans engagement, et bien il me dit que le type de carte SIM n'a pas été choisi, sauf qu'il n'y a aucune case ou autre pour sélectionner un quelconque type de carte de SIM.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Arnaud,
Votre changement de forfait a bien été validé le Prompto de 4h sera effectif dès le 2 Février 2017 sur votre nouvelle puce. Le format de carte Sim envoyé n'est pas spécifié car le matériel fourni dispose d'une triple découpe permettant l'usage avec tout mobile.
Bonne semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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