Cette question a été résolue
probleme de reception - changement de reseaux ?
Bonjour, je viens de passer sur auchanmobile et j'ai une reception beaucoup moins bonnes dans le locaux de mon travail qu'avec mon ancien operateur orange - j'ai vraiment besoin de recevoir mes appels dans mon environnement professionnelle - pourriez remedier a ce probleme et me passer sous le reseau Orange ? Merci d'avance pour votre aide
Bonjour Sisomvang,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement
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