Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Marc,
Je vous informe que notre Service Client a été informé d'une anomalie d'émission et de réception des MMS.
Soyez rassurée, les équipes techniques font le nécessaire pour résoudre l’anomalie dans les plus brefs délais.
Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile pour que le service des MMS soit opérationnel le plus rapidement possible
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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c'est pareil chez moi... plus de MMS depuis le 28/02 et rien ne bouge :(
Bonjour Charlène,
L'incident MMS a débuté à la même période que votre anomalie. Il semblerait donc que vous êtes également impactée par celui-ci.
Je vous invite tout de même à vérifier le paramétrage de votre mobile (Une FAQ est à disposition sur l'Assistance Mobile : http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows-phone-8-parametrage-web-mms ) et le redémarrer de temps en temps.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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