Question en attente de réponse
Déplacement Etat-unis
Bonjour
J'ai activé l'option internationale avec non blocage web car je part aux Etats-Unis pendant 10 Jours,
En // y a t"il une option payante qui permettrait d'envoyer et recevoir des appels sms et connexion Web via une option complémentaire car actuellement je n'en voie aucunes d'indiquées sur le site du crédit mutuel mobile.
Merci
Réponse
Bonjour François,
Nous n'avons pas d'option concernant des usages aux Etats-Unis. Lorsque vous serez sur place, il sera possible via l'envoi d'un SMS de notre part de souscrire une recharge pour 15 € avec 30 minutes et 30 SMS valable 7 jours.
Je constate que vous avez mis en place l'option avec WEB.
Je vous informe que vos usages seront hors forfait. Les usages internet depuis l'étranger peuvent entraîner des factures importantes. Vous pouvez désactiver l'itinérance des données sur son mobile afin d'empêcher les connexions automatiques et ainsi mieux contrôler votre hors forfait.
Notre Service Client peut vous aider si besoin.
Pour information, aucune facturation DATA à l'international ne sera remboursée.
Les tarifs sont présents sur le lien suivant :https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b...
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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