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Question en attente de réponse

Changement RIB mais non payeur

MARINE M.
MARINE M.

MARINE M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, Je ne suis pas le payeur de mon forfait mobile. Je n'ai pas accès à la rubrique "Coordonnées bancaires". Comment puis-je faire pour changer le RIB ?
Merci

Réponse

Nacera M.
Nacera M.

Nacera M.

Niveau
4
7740 / 12000
points
Equipe

Bonjour Marine,

Afin de procéder au changement de payeur, je vous invite à demander au titulaire de la ligne de créer un profil sur l'Assistance Mobile afin d'en faire la demande. Comme vous n'êtes pas la titulaire de la ligne, je ne peux donner suite à votre demande.

Je reste à votre disposition sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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