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Cette question a été résolue

Comment changer ou résoudre les problèmes de réseau ?

SONIA M.
SONIA M.

SONIA M.

Niveau
0
5 / 100
points

J ai un gros problème de réseau . Difficile de passer des appelle. Constamment coupé. Quand on m appelle les gens tombent directement sur mon répondeur alors qu'il est pas éteints. Les sms arrivent 3h après.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Sonia,

Je constate que votre demande a été prise en charge par notre Assistance Réseau et je vous invite à patienter leur retour.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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