Question en attente de réponse
Pourquoi la recharge en 1 clic n'est valable qu'un mois ?
Je me suis inscrite à la recharge en 1 clic et j'ai donc voulu recharger tout de suite. Cependant on ne me propose que des recharges valables 1 mois : 15 - 20 - 30€.
Or, je souhaiterais profiter de recharges valables 6 mois... Comment puis-je faire ?
En vous remerciant,
Réponse
Bonjour Noémie,
Après vérification, je vous informe que les recharges effectuées à partir du rechargement en un clic sont valables un mois uniquement. Si vous désirez profiter de recharges valables 6 mois, je vous invite à suivre les étapes suivantes, à savoir :
- Vous rendre sur notre site Internet http://www.nrjmobile.fr,
- Cliquer sur le lien "Recharger en ligne" (en bas à droite de l'écran),
- Renseigner le numéro de la ligne à recharger,
- Cocher le montant de la recharge souhaitée,
- Cliquer sur Acheter,
- Vérifier le montant de la recharge sélectionnée avant de régler la commande par carte bancaire.
- Une fois le paiement effectué, un message de confirmation s'affichera à l'écran.
Une fois votre crédit rechargé, je vous conseille de redémarrer votre portable s'il vous plaît.
Je vous souhaite un excellent séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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