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Question en attente de réponse

changement d'adresse e mail?

SYLVIANE D.
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Bonjour,
J'ai changé de nom et d'adresse e mail,cela est bien enregistré dans utilisateur mais pas dans titulaire et je reçois toujours les infos sur la mauvaise adresse mail

Réponses

Bonjour Sylviane,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Bonjour Sylviane,

Votre adresse mail a bien été modifiée.
Concernant le changement de nom, je vous invite à faire parvenir au Service Client à l'adresse suivante :

Service Client CIC Mobile
53098 LAVAL CEDEX 9

une demande écrite accompagnée d'un justificatif du changement de nom (Certificat de mariage ou de PACS ou jugement de divorce ou autre justificatif selon la situation) et de la copie recto-verso de la pièce d'identité.
Le changement sera effectif dès réception des documents.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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