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Cette question a été résolue

Répondeur bloqué sur un message non terminé et impossible à supprimer?

MIREILLE B.
MIREILLE B.

MIREILLE B.

Niveau
0
3 / 100
points

Un correspondant s'est arrêté au milieu d'un message, lequel est suivi d'une série de bip: bip,bip...bipbip...et ce indéfiniment sans qu'il soit possible de supprimer le message en question, ni d'avoir accès aux messages suivants, et à chaque nouvel appel de la messagerie on retombe invariablement sur le même message.

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Mireille,

Si vous ne pouvez supprimer le message en question lors de l'écoute, un technicien doit intervenir pour débloquer votre répondeur.
Je vous invite à poursuivre notre échange par mail pour que nous puissions prendre contact dès que possible.

Je vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
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points
Equipe

Bonjour Mireille,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin, en ouvrant un nouveau fil de discussion.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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