Question en attente de réponse
Debit web reduit rechargement
Bonjour j'aurais besoin de recharger mon debit web mais aucun moyen fe le faire que se sois via Internet via l'application ou via sms rien ni fais pouvais vous m'aider
Réponse
Bonjour Mathias,
Suite à votre anomalie de rechargement vous nous avez contacté ce matin. Un de mes collègues vous a informé de l'incident que nous rencontrons actuellement. Cet incident est en cours de résolution, je vous invite a éteindre allumer votre mobile de temps en temps pour profiter de l'accès internet dès résolution de l'anomalie.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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