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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaite passser chez cdiscount mobile prochainement avec le forfait tout illimité.
Je voulais savoir sur quel opérateur cela fonctionnait ? Et si une fois qu'on a souscrit chez cdiscount, c'est possible de demander un changement d'opérateur ?
Merci.
Réponses
Bonjour Stanislas,
Je vous informe que nous disposons de notre propre réseau (Euro Information Télécom) et que nous travaillons en partenariat avec les réseaux Orange, SFR et Bouygues.
Il est possible de changer de réseau après vérification de la couverture auprès de notre Service Technique.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour,
Je suis titulaire depuis le 30/01/2018 et le 01/02/2018, de 4 lignes Cdiscount Mobile, pour moi et mes 3 enfants. Le réseau pour les 4 lignes est SFR.
Nous déplaçant dans toute la France, pouvez-vous faire le nécessaire afin de basculer les 4 lignes vers le réseau Orange qui a la meilleure couverture ?
Cordialement
Bonjour Christophe,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion via le lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1563019.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Merci,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour le réseau 4 g orange est vraiment dégradé ou saturé le soir. Mon voisin est sur le réseau bouygue télécom et il aucun problème est ce que c'est possible de me basuler. Merci par avance. Cordialement Thomas
Bonjour Thomas,
Une solution vous a été apportée afin de vous permettre de disposer d'une meilleure couverture réseau.
En espérant que celle-ci vous apporte entière satisfaction, je vous souhaite une agréable journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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