Question en attente de réponse
telecharge ment gallery
j ai depuis le mois d ctobre une sur facturation de telecharge ment galléry
je n ai jamais demandé cette abonnement
je voudrai demander un remboursement à digital virgo .
qui dois je contacter pour ça?
Réponse
Bonjour Hafida,
Je constate effectivement qu'un abonnement multimédia avait été mis en place sur votre ligne. Cet abonnement est à ce jour résilié.
Afin de pouvoir porter votre réclamation, je vous invite à prendre contact directement avec Digital Virgo, via leur site internet.
De mon côté, je n'ai pas de numéro à ma disposition que je pourrais vous communiquer afin de les contacter directement.
Je vous remercie pour votre compréhension.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bon week-end !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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