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Cette question a été résolue

Kaspersky / iphone5

NATHALIE P.
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Bonjour, J ai souscrit l'option Kaspersky mais je n'arrive pas à l'installer sur mon iphone5

Bonjour Nathalie,

A ce jour l'application proposée n'est compatible qu'avec les appareils suivants :

  • Mobiles et Tablettes Android 2.3 jusqu’à 4.3
  • Mobiles Windows Mobile : 5.0, 6.0, 6.1, 6.5
  • Mobiles BlackBerry : 4.5 jusqu’à 6.0
  • PC Windows : XP (SP3), Vista (SP1+SP2), Windows 7(SP1), Win 8, Win 8.1
  • Mac OS X : 10.6 - 10.9

Elle n'est donc pas compatible avec votre iPhone. Si vous le souhaitez, je vais pouvoir vous résilier l'option. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bon après-midi, à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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Réponses

Bonjour Nathalie,

Je viens de voir que vous aviez déjà supprimé l'option depuis votre Espace Client.
Je vous souhaite un agréable week-end.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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