Bonjour Julien,
Votre demande d'assistance pour votre téléphone est prise en compte.
Je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile afin de déterminer la source de l'anomalie.
Merci de revenir vers nous sur l'Assistance Mobile pour nous donner le résultat de ce test.
Je vous souhaite une bonne journée Julien, à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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