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A quel moment choisit-on son opérateur ?

Benjamin B.
Benjamin B.

Benjamin B.

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0
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points

Bonjour, je viens de m'inscrire via l'offre French Days sur CDiscount, et apparemment il est possible de choisir son opérateur. Je n'ai pas vu cette option lors de mon inscription et je voudrais donc savoir à quel moment on peut/doit le choisir ? Merci d'avance.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
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points

Bonjour Benjamin,

Il n'est pas possible de choisir le réseau hôte d'une ligne à la commande. L'activation de la ligne est effectuée automatiquement sur le réseau full disponible.
En cas d'anomalie de réseau, une modification peut être effectuée si nécessaire par nos équipes techniques.

Merci d'avoir choisi notre offre et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bon week-end,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses

MARYSE C.
MARYSE C.

MARYSE C.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour je me suis pris ce forfait aussi juste pour cette option pour pouvoir prendre orange seul réseau qui capte dans la pièce où je suis toujours chez moi. Comment faire pour changer vers Orange svp ?

Bonsoir Maryse,
Votre ligne s'est activée ce jour, en portabilité, cela peut prendre jusqu'à 48 heures pour que les services s'activent entièrement. Nous attendons 24 heures après l'activation avant d'adresser une demande à notre support technique. Pourriez-vous redémarrer votre téléphone ce soir ou demain matin et revenir vers moi si vous ne constatez pas d'amélioration demain ?
Je vous remercie.
Bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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