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Cette question a été résolue

Pouvez vous me décaler ma date de prélèvement?

ALEXANDRA L.
ALEXANDRA L.

ALEXANDRA L.

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J'aimerai effectuer le prélèvement le 12 svp

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alexandra,

Je vous informe que le prélèvement de vos factures est effectué aux alentours du 3 de chaque mois.

Si vous souhaitez modifier la date de prélèvement aux alentours du 9 sachant que la date du 12 n'est pas possible, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Aussi, je vous informe que l'acte est facturé 5 €.

Bonne fin de journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

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Equipe

Bonjour Alexandra,

Je vous informe que le prélèvement de vos factures est effectué aux alentours du 3 de chaque mois.

Si vous souhaitez modifier la date de prélèvement aux alentours du 9 sachant que la date du 12 n'est pas possible, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Aussi, je vous informe que l'acte est facturé 5 €.

Bonne fin de journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

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Equipe

Bonjour Alexandra,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

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Equipe

Bonjour Alexandra,

Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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ALEXANDRA L.
ALEXANDRA L.

ALEXANDRA L.

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Bonjour, mon prelevement devrait passer à partir du 12 ou le 15, j'aimerais donc le changer et j'accepte la facturation de 5€.

Merci par avance

ALEXANDRA L.
ALEXANDRA L.

ALEXANDRA L.

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C'est ok pour changer la date et la mettre aux alentours du 9. J'accepte la facturation de 5€. Merci par avance

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

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Bonjour Alexandra,

Je vous remercie pour votre retour et vous informe qu'il est nécessaire de me communiquer des informations complémentaires.

De ce fait, je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile et vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Mounia K.
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Mounia K.

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Equipe

Bonjour Alexandra,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

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Bonjour Alexandra,

Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

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ALEXANDRA L.
ALEXANDRA L.

ALEXANDRA L.

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Bonjour je ne reçois pas vos messages sur mon email. Pouvez vous décaler mon prélèvement au 9 svp

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Alexandra,

Je vous informe que j'ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

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92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alexandra,

Je vous remercie pour votre retour et vous informe que j'ai mis en place le changement de la date de prélèvement qui aura lieu aux alentours du 9 de chaque mois à partir de la prochaine facture.

Un montant de 5 € sera prélevé sur votre facture du mois de juillet.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile pour aider la communauté. Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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