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Reseau en Corse du sud ?
Bonjour,
Je viens juste de rejoindre nrjmobile via l'offre Cdiscount et malheureusement ma portabilité c'est effectuée pendant mon sejour en corse du sud et je suis un peu perdue..
1) est-ce normal que je capte le reseau "el telecom" ? Est un reseau italien ? Vais-je faire du hors forfait si je me connecte dessus et si oui comment l'en empecher ?
2) je captais ce matin un reseau orange mais il y avait la mention "interdit", quel est l'operateur nrjmobile dans la region de corse du sud (bonifacio, figari, porto-vecchio, conca) ?
3) autant hier je captais et j'etais connectée au réseau " el telecom" (j'ai reçu des sms), autant ce matin mon telephone ne se connecte à aucun réseau, que faire ?
Merci beaucoup pour l'aide que vous pourrez m'apporter sur mes differentes questions :)
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sonia,
Je prends en charge votre demande.
"EI Telecom" est le nom de l'opérateur de CDiscount Mobile et non un réseau italien sur lequel aurait pu se raccrocher votre mobile. Vous ne risquez donc aucun hors forfait.
De plus, le réseau que vous devez sélectionner lors d'une recherche manuelle est le réseau "NRJ Mobile" ou "EI Telecom" sans ponctuation. En effet, vous êtes positionnée sur les antennes SFR.
Après vérification sur la Corse du Sud, le réseau SFR est bien desservit.
Également, vous bénéficiez des appels, SMS, MMS en illimités ainsi que de 5Go depuis l'UE et les DOM. Dans le cas où votre mobile se connecterait à un réseau frontalier, vous ne risqueriez aucun hors forfait lié à cela.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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