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Question en attente de réponse

Je pars au Maroc 1 semaine. Dois je prendre un forfait spécial ou bien tt fonctionnera normalement ?

SOPHIE L.
SOPHIE L.

SOPHIE L.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour je pars une semaine au Maroc en vacances. Dois je activer un forfait spécial ? Ou bien mon forfait actuel suffit et ça fonctionnera normalement ?
En vous remerciant

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Sophie,

Après vérification sur votre ligne, je constate que vous bénéficiez déjà de l'option internationale avec WEB.
Celle-ci vous permet d'émettre et recevoir depuis et vers l'étranger.
Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait.

Voici pour rappel les tarifs appliqués : pages 14 à 16
https://www.cic.fr/fr/banques/particuliers/votre-mobile/2...

De plus, sur place, je vous invite à désactiver les données mobiles ainsi que l'itinérance des données sur votre mobile, les connexions WEB étant extrêmement chères hors UE et DOM.

Egalement, afin de limiter un maximum le hors forfait, nous proposons une recharge voyage. Celle-ci comprend 20 min d'appels et 20 SMS en Algérie, Maroc, Turquie valable 7 jours à 15,00EUR.

Vous pouvez l'activer depuis votre espace client la veille ou le jour du départ ou une fois sur place en répondant au SMS correspondant que vous recevrez à votre arrivée.

Cette recharge se désactive automatiquement au bout de 7 jours.

Avant le départ, veuillez mettre en place un code secret sur votre messagerie vocale afin d'écouter vos éventuels messages vocaux à l'étranger :

  • Appeler le 777
  • Suivre le serveur vocal et déterminer un code
  • Vous pourrez le supprimer à votre retour.

    Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033 77 12 12 77.

    N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

    Bonne fin de journée,

    Elise, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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