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Cette question a été résolue

Impossible de comander une nano sim dans mon espace client?

FLORA T.
FLORA T.

FLORA T.

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Bonjour,

Je possède une carte prépayée NRJ MOBILE depuis plusieurs années.
Je dois changer de téléphone portable qui n'accepte qu'une NANO SIM.Hors dans mon espace client, on ne me propose qu'une carte sim standard.
Je vais devoir changer d'opérateur si cela n'est pas possible.

Merci de bien vouloir m'apporter une réponse
Bien Cdt
Flora T

Bonjour Flora,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Sachez que sur les offres prépayées, les formats micro-sim et nano-sim sont incompatibles.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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