Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

FORFAIT WOOD 20GO APPELS SMS MMS ILLIMITES 9,99 euros/mois sans engagement à vie (jusqu' 06/07/2018) comment souscrire ?

VICTORIA B.
VICTORIA B.

VICTORIA B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Je dispose actuellement d'un Forfait Ultimate Speed - 5Go v3 - engagement 24 mois dont les 24 mois sont déjà terminé depuis plus d'un an, je peux donc changer de forfait à tout moment.
Je souhaite changer de forfait pour le FORFAIT WOOD 20 GO APPELS SMS MMS ILLIMITES a 9,99 euros par mois sans engagement à vie (offre valable jusqu'au 06/07/2018).
Que dois je faire pour basculer sur ce forfait ? Il n'apparait pas dans la liste lorsque je clique sur "gérer mon forfait" depuis mon espace personnel... Comment faire ?
Merci
Cordialement
Victoria

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Victoria,

Après vérification, le Forfait Série Limitée 20Go à 9,99EUR/mois sans engagement est désitiné aux nouvelles souscription uniquement.

Dans votre cas, vous pouvez bénéficiez des forfaits sans engagement suivants :

  • Forfait Woot 10Go à 15,99EUR/mois
  • Forfait Woot 100Go à 19,99EUR/mois

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?