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Question en attente de réponse

Bonjour pourriez vous arrêter ma ligne?

LIYAN F.
LIYAN F.

LIYAN F.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour j'ai changé l'opérateur car le forfait actuel coute trop cher et je n'ai plus d'argent pour en servir.
Pourriez vous arrêter ma ligne et le forfait ? J'ai un engagement d'un an, mais ca fait deux ans et demi que j'utilise votre service donc je pense pas ca posera le problem.

Réponse

Jakub N.
Jakub N.

Jakub N.

Niveau
6
47720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Liyan,

Nous avons reçu une demande de portabilité le 12 juillet 2018. Cette dernière est prévue ce jour.

Votre numéro de mobile sera récupéré par le nouvel opérateur et votre contrat CIC Mobile sera résilié sans frais aujourd'hui.

Cette rupture de contrat sera confirmée par une facture de clôture correspondant au remboursement du mois en cours au prorata.

Bonne journée.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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