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Question en attente de réponse

Ma carte sim bloquée a l etranger pourquoi

MONICA C.
MONICA C.

MONICA C.

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J arrive a l espagne et ma carye ne marche pa

Réponses

JULIA B.
JULIA B.

JULIA B.

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J ai eu le même problème mon tel est un honor 9 il es pas compatible avec l étranger .j ai mis ma carte sim ds le téléphone de mon copain un iPhone est sa marche bonne soirée

Bonjour Monica et Julia,

Je constate que vos deux lignes comportent les options nécessaires pour que vos cartes SIM se connectent à l'étranger.

Je vous envoie un message privé par mail afin que nous puissions corriger la situation.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour,

Je n'ai pas eu de retour de votre part.
Si les anomalies que vous rencontrez sont toujours d'actualité, je vous invite à le signaler sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée et à bientôt,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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