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Question en attente de réponse

Comment activer WEB et MMS sur HTC Désire HD APN bloqué?

CHRISTINE V.
CHRISTINE V.

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je n'arrive pas à activer Web et Mms sur mon HTC désire HD de 2010(avant chez SFR pas de problèmes pour web et mms),lorsque je vais sur:"Nom des points d'accès",apparait APN mais là je ne peux rien faire,il n'y a pas de touche pour modifier qque chose.
Que dois je faire?
merci Christine

Réponse

Bonjour Christine,

Pour enregistrer vos paramétrages Internet et MMS, je vous invite à appuyer sur les options (symbolisées par trois points verticaux) en haut à droite de votre écran.

Je vous invite à vérifier les éléments suivants :

  • désactiver temporairement votre connexion Wi-Fi pour faire les tests,
  • activer vos données mobiles via : Paramètres > et activer "Données Mobiles".

Je vous invite ensuite à aller dans : Paramètres > appuyer sur le mot "Données mobiles" > Noms des points d'accès > appuyer sur les trois points (en haut à droite de votre écran) > choisir "Nouvel APN" > et ajouter les deux paramétrages Internet et MMS suivants :

Paramétrage Internet :

  • Nom : "NRJWEB"
  • APN : "fnetnrj"
  • Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
  • Type d'authentification : "Aucune"
  • Protocole APN : "IPv4"

Paramétrage MMS :

  • Nom : "NRJMMS"
  • APN : "mmsnrj"
  • Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
  • MMSC : "http://mmsnrj";
  • Proxy MMS : 10.143.156.5
  • Port MMS : "8080"
  • Type d'authentification : "Aucune"
  • Protocole APN : "IPv4"

N'hésitez pas à redémarrer votre mobile et à tester votre connexion à Internet et vos MMS et à revenir vers l'Assistance Mobile en cas de besoin.

Très bonne journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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