Question en attente de réponse
Problèmes de reception de sms
bonjour,
Je rencontre des problème à la réception de mes sms. En effet, la réception se fait aléatoirement. J'arrive à passer et à recevoir les appel, à envoyer des sms mais je ne reçoit quasiment aucun sms.
Réponse
Bonjour Louis,
Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile.
La réception de SMS étant aléatoire, une mise en relation avec un conseiller technique est nécessaire.
Pour cela, je vous propose de poursuivre notre conversation par le biais de votre adresse mail afin de convenir d'une date et d'un horaire de rappel.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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