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commande téléphone?

MARIE H.
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bonjour j ai effectué ma commande de changement de mobile le 17 septembre. Je n'arrive pas à voir sur mon compte ou suivre cette commande. De plus, sous combien de temps celle-ci est envoyée? J'ai été prélevé du paiement ce jour. Cordialement

Réponse

Bonjour Marie,

Je vous rassure votre commande de l'iPhone 8 Plus a bien été prise en compte le 17/09 à 16h30.
Votre mobile sera expédié dans un délai de 48h à 72h. Une fois que le colis est en cours de livraison, vous recevrez un mail pour le suivi colissimo. Vous retrouvez également ce lien depuis votre espace client.
Je vous invite à patienter nous sommes encore dans les délais de préparation de votre colis.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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