Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Basculer Orange ?

HERVÉ F.
HERVÉ F.

HERVÉ F.

Niveau
0
28 / 100
points

Bonjour , je viens de souscrire une offre box 4G NRJ Mobile hors le débit que j'ai actuellement ,chez l’opérateur SFR il me semble Opérateur par défaut, est inférieur au débit de mon ADSL . Mon épouse a un forfait Orange qui lui permet d'atteindre des débits d'environ 60 à 80 MB/S en DL et 15 à 30 en UL. ( l'antenne se trouve à 500 mètres de chez moi) Me serait il possible de basculer chez Orange afin de profiter pleinement de l'internet haut débit sur les différents appareils de ma maison ( tablette ordinateur ....).
Merci beaucoup

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Hervé,

L'offre Box 4G utilise exclusivement les antennes SFR.

Aucun changement ne peut être effectué.

Toutefois, je constate que votre ligne s'active ce jour, et de ce fait, un délai de 24h peut être rencontré pour bénéficier de l'intégralité des services ainsi que d'un réseau optimal.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?