Question en attente de réponse
Malgré le deblocage de l'option premium, pas de reseau en Allemagne ?
Bonsoir, vous m'avez bien débloqué l'option premium et j'ai activé l'option international, mais malheureusement je n'ai toujours pas de réseau en Allemagne. J'ai une X à la place des petites barres. Pouvez vous faire le nécessaire assez rapidement pour que je puisse appeler de l'étranger. Merci de votre aide.
Réponse
Bonjour Norbert,
Nous allons devoir effectuer quelques vérifications afin de comprendre pourquoi votre téléphone ne se connecte pas.
Je vous envoie immédiatement un message privé par mail afin que nous puissions échanger en toute confidentialité.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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