Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Comment accéder a mon espace client box ?

Assistance M.
Assistance M.

Assistance M.

Niveau
5
19681 / 40000
points
Equipe
Comment accéder a mon espace client box ?
Assistance M.
Assistance M.

Assistance M.

Niveau
5
19681 / 40000
points
Equipe

Votre Espace Client vous permet de :

· Suivre en temps réel votre consommation,

· Consulter vos factures,

· Gérer votre offre et vos options,

· Modifier vos données personnelles.

1. Rendez-vous sur votre Espace Client

2. Renseignez votre identifiant et votre code confidentiel

3. Cliquez sur "Se connecter"

Votre identifiant correspond à votre adresse e-mail.

Votre code confidentiel correspond à votre mot de passe de connexion. Il vous est envoyé par e-mail suite à l'activation de votre ligne. Si vous l'avez oublié ou égaré, cliquez sur "Code confidentiel oublié" pour qu'un nouveau code vous soit envoyé par email soit par SMS.

Le code confidentiel comporte entre 8 et 30 caractères alphanumériques.

Une fois votre ligne activée, vous recevez un e-mail intégrant votre code confidentiel d'accès à l'Espace Client. En cliquant dans l'e-mail sur " Accédez à votre Espace Client", vous allez pouvoir personnaliser votre code confidentiel.

3 étapes sont alors nécessaires :

1. Saisissez le code confidentiel initial, fourni dans l'email

2. Créez votre nouveau code confidentiel (8 à 30 caractères alphanumériques)

3. Confirmez votre nouveau code confidentiel.

 

Une fois cette étape validée, accédez directement à votre Espace Client en saisissant votre identifiant et votre nouveau code confidentiel.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (149)

Oui (117)

44%

44% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?