Bonjour Pablo,
Je constate sur votre ligne que la remise en service de vos SMS est programmé pour le 15/10. Ce délai a été automatiquement positionné car vous avez déjà fait l'objet d'un impayé dans 6 derniers mois.
Je vous rappelle que nous avons suspendu uniquement l'envoie de SMS. Les autres usages sont fonctionnels.
A l'avenir en cas de rejet, nous vous invitons à régler votre facture impayée par carte bancaire, le délai de remise en service est de 2h maximum.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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