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Question en attente de réponse
Le service SMS n'a pas été réactivé après le paiement.
Réponse
Bonjour Carolina,
Effectivement, votre ligne est active.
Afin de mieux comprendre votre anomalie, je vous invite à répondre au diagnostic suivant :
Je vous invite à vérifier le paramétrage du centre de messagerie en tenant compte du pas à pas suivant :
1. À partir de l'écran d'accueil :
Appuyez sur TÉLÉPHONE.
2. Vous accédez aux différentes rubriques de l'application.
Appuyez sur CLAVIER.
3. À l'aide du CLAVIER NUMÉRIQUE saisissez : **5005*7672*
Entrez à la suite le numéro du centre SMS : +33771090909 (terminez par #)
Appuyez sur le combiné DÉCROCHER.
4. Le numéro de centre de messagerie a été enregistré avec succès !
Appuyez sur OK.
A présent, je vous invite à effectuer un test d'usage en vous envoyant un SMS à vous-même.
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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