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Question en attente de réponse

Changement de réseau sur mon forfait mobile

DAMIEN R.
DAMIEN R.

DAMIEN R.

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Bonjour.
J'ai des performances au niveau 4G qui ne sont pas bonnes avec mon nouveau forfait.
Je voudrais changer de réseau, et passer sur le réseau Orange ou Bouygues.
Il ne me reste que quelques jours pour me rétracter, si cette demande n'est pas traitée d'ici demain, je me rétracterais. Je ne peux pas me permettre d'avoir de mauvaises performances 4G. Je suis amener à travailler avec.
Merci
Damien

Réponses

Bonjour Damien,

Je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de mobile concerné, ce qui me permettra d'analyser vos services s'il vous plaît.

Bonne journée,

Célia, Conseillère Assistance Mobile

DAMIEN R.
DAMIEN R.

DAMIEN R.

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Bonjour
Voila c'est fait.
Au passage mon numéro est le 06xxxxxxxx
Cela vous évite d'aller chercher!

Merci

Damien,

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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