Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

parametre MMS pour DOOGEE XL60

BRUNO P.
BRUNO P.

BRUNO P.

Niveau
0
6 / 100
points

bonjour je n arrive pas a paramétrer MMS pour mon portable DOoGEE XL60

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Bruno,

Afin de vérifier le bon paramétrage Internet et MMS, je vous invite à suivre les manipulations suivantes :
Vérifier que le WI-FI soit désactivé (PARAMETRES / WI-FI / Décocher l'onglet WI-FI).

Activer les données mobiles (PARAMETRES / UTILISATION ou CONSOMMATIONS DES DONNEES / Activer l'onglet DONNEES MOBILES).

Activer l'itinérance des données (PARAMETRES / PLUS / RESEAUX MOBILES / Activer l'onglet ITINERANCE DES DONNEES). En effet, certains mobiles non acquis via nos services nécessitent l'activation de l'itinérance pour que les connexions WEB soient fonctionnelles. Si toutefois vous devez vous rendre à l'étranger (hors zone UE et DOM), veuillez désactiver l'itinérance afin d'éviter toute surfacturation.

Ensuite, veuillez suivre le paramétrage Internet suivant :

  • PARAMETRES
  • PLUS
  • RESEAUX MOBILES
  • NOM DES POINTS D'ACCES
  • Si un APN existe déjà, cliquez dessus afin de le modifier. Sinon, cliquez sur NOUVEL APN
  • Toutes les données sont en minuscules sans espace.

    • NOM : nrjweb
    • APN : fnetnrj
    • De PROXY à PORT MMS : Non définis (ne rien renseigner)
    • MCC : 208
    • MNC : 26
    • TYPE D'AUTHENTIFICATION : Aucune
    • TYPE D'APN : Cocher "Internet" ou écrire "default"
    • TYPE MVNO : GID
    • Cliquer sur OPTION
    • ENREGISTRER

    Ensuite, veuillez suivre le paramétrage MMS suivant :

    • Si un APN existe déjà, cliquez dessus afin de le modifier. Sinon, cliquez sur NOUVEL APN
    • Toutes les données sont en minuscules sans espace.

      • NOM : nrjmms
      • APN : mmsnrj
      • De PROXY à SERVEUR : Non définis (ne rien renseigner)
      • MMSC : http://mmsnrj
      • PROXY MMS : 010.143.156.005
      • PORT MMS : 8080
      • MCC : 208
      • MNC : 26
      • TYPE D'AUTHENTIFICATION : Aucune
      • TYPE D'APN : Cocher ou écrire "mms"
      • TYPE MVNO : GID
      • Cliquer sur OPTION
      • ENREGISTRER

      Seul le paramétrage NRJWEB doit être coché.

      Si les connexions WEB n'apparaissent pas de suite, veuillez éteindre et rallumer le mobile.

      De plus, si vous avez déjà des MMS en attente ou en échec dans vos messages, je vous invite à les supprimer avant d'effectuer un nouvel essai.

      A très bientôt,

      Elise, Conseillère Assistance Mobile
      ----------------------------
      Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?