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Question en attente de réponse

Probleme de debit box 4g alcatel ?

PHILIP M.
PHILIP M.

PHILIP M.

Niveau
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points

Bonjour,
Lors de divers test de debit j'ai une moyenne de 50mb/s, mais, lorsque je telecharge jeux video(origin), film ou autre je ne depasse pas les 5, 6 mb/s.
Et ce a n'importe quelle heure.
Cordialement

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Philip,

Si vous rencontrez des difficultés ou des ralentissements lors de vos connexions, une mise en relation avec notre assistance réseau est nécessaire.

Je vous envoie un mail demandant vos coordonnées ainsi que vos disponibilités.

A tout de suite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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