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Cette question a été résolue

ou trouver mon identifiant my partner tv ?

TONY D.
TONY D.

TONY D.

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bonjour ou puis je trouver mon identifiant my Partner tv ?

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Tony,

Je vous conseille de suivre les étapes suivantes :

  • Vous connecter sur votre Espace Client Box,
  • Dans l'onglet "Offres et options", sélectionner "Votre offre" puis "Gérer MyPartnerTV", - Cliquer ensuite sur "Créer votre compte",
  • Saisir une adresse mail (cette dernière ne doit pas être déjà utilisée pour un autre compte MyPartnerTV ou identifiant SFR sinon elle sera refusée),
  • Choisir un code confidentiel (4 à 16 caractères alphanumériques),
  • Le confirmer et cliquer sur "Valider".

Une fois le compte créé, vous pourrez télécharger l'application MyPartnerTV et vous connecter avec l'adresse mail et code confidentiel choisis lors de la création du compte.

Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Réponses

JEYSON F.
JEYSON F.

JEYSON F.

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est ce que l'on peut me dire comme acceder a mon compte box parce que la je beau tout essayé ce qui est dis dans les commentaire me rien fonctionne

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Jeyson,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Pour pouvoir vous apporter mon aide, j'aurais besoin que vous m'indiquiez si vous désirez accéder à votre Espace Client Box ou à notre application MyPartnerTV. Si vous parlez de cette dernière, pouvez-vous me dire à quel moment vous êtes bloqué et si vous rencontrez un message d'erreur. Si tel est le cas, j'aurais besoin que vous me le communiquiez s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile

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Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Jeyson,

En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité ? Si tel est le cas et afin de pouvoir vous apporter mon aide, j’aurais besoin que vous m'indiquiez si vous désirez accéder à votre Espace Client Box ou à notre application MyPartnerTV. Si vous parlez de cette dernière, pouvez-vous me dire à quel moment vous êtes bloqué et si vous rencontrez un message d'erreur. Si tel est le cas, j'aurais besoin que vous me le communiquiez s'il vous plaît.

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile

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