Question en attente de réponse
Pourquoi je ne capte pas les differents réseaux?
J'ai du mal à capter les réseaux. y a t il un problème quelconque ?
Réponse
Bonjour Sulyvan,
A ce jour, je ne constate pas d'incident sur votre ligne pouvant expliquer votre anomalie de réseau.
Pour vous apporter la meilleure assistance possible, pouvez-vous me confirmer :
- la marque et le modèle de votre téléphone,
- la ou les panne(s) précise(s)s rencontrée(s) : absence complète de réseau, coupures aléatoires de réseau ou pendant vos appels, accès ralenti à Internet...
- si l'incident est géolocalisé,
- et si cela persiste en redémarrant votre mobile ?
Très bonne journée à vous,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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