Question en attente de réponse
Bonjour, ma facture comprend un hors forfait de 20 euro que je ne m'explique pas?
malgré mes recherche sur mon compte je ne comprend pas
Réponse
Bonjour Christine,
Il ne s'agit pas de hors forfait. Les 20 € correspondent à un rétablissement du débit WEB qui a été effectué à l'atteinte des 50 GO.
Il a été effectué par SMS le 9/11/2018. C'est pour cela que votre facture est de 30 €.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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