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Question en attente de réponse

Problème de réseau pouvez vous m'aider ?

ANAIS V.
ANAIS V.

ANAIS V.

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Bonjour j'ai un problème de réseau depuis environ 1h j'ai essayé ma carte sim sur d'autres téléphone et cela ne fonctionne pas également et ma sœur qui a le même abonnement et réseaux que moi sa carte sim fonctionne. J'ai réussi a téléphoné ce matin au alentour de 10h et depuis environ 1h plus rien. Pouvez vous m'aider rapidement car j'attends un appel très important et je ne peux pas me permettre de le manquer

Réponse

Bonjour Anais,

Effectivement vous êtes en situation d'urgence. Je vous envoie de suite un e-mail pour prendre rendez-vous dans les meilleurs délais afin d 'effectuer un diagnostic et trouver une solution.
Vous avez également la possibilité de nous contacter directement au 09 69 36 02 00 pour une intervention immédiate, compte tenu de votre urgence (appel non surtaxé ouvert de 08h00 à 2h00 non-stop sauf dimanche).
A tout de suite

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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