Bonjour Josette,
Le code PUK permet de déverrouiller votre carte dans le cas où celle-ci est bloquée suite à 3 tentatives erronées de votre code PIN.
Vous pouvez le retrouver gratuitement via les canaux suivants :
- Support de la carte SIM
- Agence bancaire CIC
- Serveur Vocal Interactif
- Espace Client
Je peux également vous le communiquer par mail par mesure de sécurité. Cela vous sera facturé 5€.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante pour de plus amples informations : http://www.assistance-mobile.com/questions/1792774-debloquer-carte-sim-code-puk
Etes-vous d'accord ?
Merci d'avance.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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