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Question en attente de réponse

Sur quel réseau suis -je Sfr ou orange?

FRÉDÉRIC B.
FRÉDÉRIC B.

FRÉDÉRIC B.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, j'aimerai savoir sur quel réseau je suis Sfr ou orange car j'éprouve de grosses difficultés lors des appels le réseau n'étant pas stable et a de nombreuses coupures lors des conversations.Si je suis sur le réseau Sfr où j'avais dejà rencontré des problèmes lors de précédents contrats j'ai pouvoir basculé sur le réseau orange où je ne n'ai que très rarement eu des soucis surtout lors des appels.Merci de faire le nécessaire si je suis effectivement sur le réseau Sfr.
Cordialement

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
5
37350 / 40000
points
Equipe

Bonjour Frédéric,
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Je vous informe que le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel et en cas de non-couverture avérée par nos services.
Je vais devoir vérifier la qualité de la couverture réseau à votre domicile.
Je vous invite à poursuivre notre conversation par le biais de votre adresse mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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