Bonjour Katia,
Votre date de fin d'engagement est le 11/12/2019 et non 2018.
Cependant, ce n'est pas votre engagement qui détermine la date à laquelle vous pouvez bénéficier des tarifs nouveaux clients.
Votre dernier mobile a été acquis en septembre 2015.
Vous bénéficiez donc déjà des tarifs nouveaux clients depuis le 12/08/2017.
C'est l'ancienneté du dernier terminal acheté qui est prise en compte.
Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.