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Question en attente de réponse

Recharge internet en voyage

THIBAUD G.
THIBAUD G.

THIBAUD G.

Niveau
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points

Bonjour, ayant bientôt consommé les 5go d'Internet international, j'aimerais bénéficier d'une recharge afin d'éviter le hors forfait. Que me proposez vous ?

Réponse

Bonjour Thibaud,

La tarification hors-forfait dans cette zone n'étant pas élevée, nous ne proposons plus d'option ou de recharge. Une fois vos 5Go utilisés, vos connexions web en UE seront facturées en hors-forfait : 0,0072 €/Mo.
Pour pouvoir continuer d'utiliser le web après l'utilisation des 5Go inclus, il est nécessaire de modifier votre option internationale, qui est actuellement une option internationale avec blocage web. La gestion de l'option est disponible sur votre Espace Client, pour vous guider, vous pouvez consulter cette FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

En complément, vous pouvez également consulter ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
Bon après-midi.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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