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Question en attente de réponse

Box 4G & IP Publique (Port forwarding)

JULIEN P.
JULIEN P.

JULIEN P.

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Bonjour,
J'ai besoin d'accéder à ma box domotique depuis l'extérieur.
Je viens de comprendre que cela n'était pas possible par défaut.
Est-il possible d'avoir une IP Publique pour pouvoir faire du port forwarding ?

Réponse

Bonjour Julien,

J'ai bien noté votre demande de passage sur un système d'IP publique
Je vous confirme que le matériel que nous utilisons sur le forfait 4G Box ne permet pas ce type d'usage.

L'appareil est configuré sur une IP dynamique et ce paramètre est non modifiable. Si cela ne vous permet pas de profiter pleinement de votre offre sachez que vous pouvez bénéficier de l'offre satisfait ou remboursé pendant le premier mois d'existence de la ligne. Si vous souhaitez en bénéficier je vous invite à nous en faire part pour que nous puissions vous en indiquer les modalités.

Bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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