Question en attente de réponse
déblocage de mon portable ?
bjr je suis consciente d''avoir dépassé mon forfait mais je suis en déplacement pendant plusieurs semaines et il me faut absolument la connection, la facture sera réglée, si je n'ai pas satisfaction je devrais changer d'opérateur, merci
Réponse
Bonjour Michèle,
Je constate que votre ligne s'est remise en service suite au paiement d'une avance sur facture.
Pour rappel, cette suspension automatique est une mesure de sécurité dans le cas où le hors forfait augmente.
Je vous souhaite une bonne journée.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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