Question en attente de réponse
ou en est l'activation de ma ligne 3?
Cela devient infrnal. L'assistance joue au yoyo et/ou ping pong. Je demande seulement que cette ligne soit active. J'ai mis en place la carte sim, j'ai redémarré le portable et inscrit le cde sim. Pas d'erreur. Mas pas de ligne (réseau). Bref on demande une date d'activation assez eloignée dans le temps mais cela ne sert strictement à rien. Comment faire pour avoir un support accessible et digne de ce nom.
Réponse
Bonjour Jean-Claude,
Je constate ma collègue Anaik, vous a posé différentes questions afin de déterminer votre problématique.
Je vous invite donc à lui repondre sur le fil de discussion suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1840408-activation-ligne
Je vous souhaite une bonne journée.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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pas de reception des appels red by sfr
Les appels entrant venant de red by sfr tombent sur une messagerie indiquant que mon numéro n'est pas attribué. Par contre les sms fonctionnent dans les 2 sens. -
Je suis nouvelle cliente. Ma ligne s'est activée hier mais je ne peux pas recevoir d'appel téléphonique.
J'ai fait toutes les manipulations proposées sur l'espace client et ça ne fonctionne pas. -
j'aurais besoin de changer mon identifiant sur ma tablette, sans réponse de votre part dans les 24 heures, je résilie
Cela fait deux jours que j'essaie d'avoir une astuce ou un quelconque humain pour traiter mon problème mais rien n'y fait. Sans réponse à mon problème dans les 2h, je vais vais...
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Tristan a répondu
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JEAN CLAUDE a posé une nouvelle question
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