Question en attente de réponse
Impossible de changer le RIB sur le site internet client ?
Bonjour,
Je n'arrive pas à changer Le RIB sur mon espace client et je n'arrive pas à joindre une personne au téléphone.
Je dois faire le changement très rapidement car ce n'est pas le bon compte qui est sur le mandat.
En vous remerciant
Réponse
Bonjour Jean-David,
Concernant la saisie de votre IBAN depuis l'espace client, il y a plus de cases que de numéro contenu dans l'IBAN. Dans la première case tout à gauche, vous mettez FR76 dans presque tous les cas, mais autre chose si le numéro de compte comporte une lettre (cas à la Banque Postale et au LCL) et ensuite de 4 chiffres en 4 chiffres vous insérez les numéros qui suivent.
Voici comment cela se présente au final : FR76 xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxx, chaque groupe de 4 chiffres représente une case et le groupe de 3 chiffres qui clôture l'IBAN représente une case également.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour, pouvez vous m'aider à changer d'iban car je n'ai pas l'accès lorsque je me connecte. Merci
J'ai changé de banque depuis mon adhésion et je souhaite modifier mon IBAN mais je n'ai pas l'accès sur le site. Merci de votre aideBonjour, Pour changer votre IBAN, il faut aller dans votre espace client, cliquer sur l'onglet "votre compte", puis cliquer sur "coordonnées bancaires" et enfin sur modifier... -
impossible de changer de RIB sur le site internet
Bonjour, Ayant changé de banque, je souhaiterais changer l'IBAN pour le prélèvement. La méthode proposée par l'assistance ne fonctionne pas pour moi.Bonjour MILO, Parfait ! N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin Bonne journée. Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile. -
Problème de changement rib
Bonjour je dois changer de RIB on me dit qu'il faut que je le fasse avant le 5 avril ça fait une semaine que je cherche à contacter un conseiller par téléphone malheureusement...Bonjour Sandrine, Vous avez demandé un changement de payeur via votre espace client le 28/03, raison pour laquelle l'envoi d'un formulaire a été déclenché et la demande est...
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Farid a répondu
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JEAN-DAVID a posé une nouvelle question
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