Question en attente de réponse
Pourquoi ne puis je pas changer de mobile avec réengagement ?
Quand je regarde pour changer de mobile on ne me propose que le tarif sans engagement je suis cliente depuis des années je ne comprends pas avant j'avais plusieurs choix rangement sans engagement en changeant de forfait ect sachant que mon précédent changement date de 25mois
Réponse
Bonjour Delphine,
Après vérification, je constate que vous étiez en relation avec le Service Client et qu'un renouvellement de mobile a été validé aujourd'hui.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne soirée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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